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<dc:type>Dataset</dc:type>
<dc:title>Public Administration and Computers</dc:title>
<dc:creator>Lange, Klaus, Gesellschaft f&#252;r Mathematik und Datenverarbeitung (GMD), Bonn </dc:creator>
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<dc:identifier>doi:10.4232/1.1312</dc:identifier>
<dc:date>13.04.2010</dc:date>
<dc:language>de</dc:language>
<dc:language>en</dc:language>
<dc:description><![CDATA[The survey contains three major topics: 

1. Attitude to offices and authorities, 

2. Attitude to computer technology, 

3. Attitude to use of computers in public administration. 

Topics: 1. Attitude to offices and authorities: attitude to government
and satisfaction with government services; attitudes to further
government regulation; conducting administrative activities in personal
occupation; frequency and type of contacts with authorities; judgement
on contacts with authorities; detailed judgement on impressions from
contacts with authorities; manner and frequency of search for
information on official matters; type of one´s own difficulties with
trips to government offices; judgement on opportunities to object to
government procedures; personal success in objecting to a government
measure. 

2. Attitude to computer technology: technical interest; significance
of technology in personal occupation; word associations with the terms
nuclear power plant, car and computer; direct contacts with a computer;
general effects of computerization on the other areas of life outside
of the working world (scales); image of the computer in the media on
the one hand and in science fiction novels or science fiction films on
the other hand; ability to control computers; assessment of the
usefulness of terminal screen text and videotext as well as bank money
machines. 

3. Attitude to use of computers in public administration:
understandability of computerized communications of officials; official
reason for delays by reference to use of computers; assessment of
credibility of such reasons; expected effects of use of computers in
government offices (semantic differential); attitude to dealing of
government offices with information and rights of citizens as well as
extent of government demand for data about citizens (scale). 

4. Miscellaneous: general attitude to life and optimism (scale);
satisfaction in selected areas of life (scale); political interest;
fear of loss of job; membership in a trade union; residential status;
possession of a telephone; current or earlier employment in the civil
service. 

Demography: age; sex; marital status; religious denomination; school
education; occupation; occupational position; household income;
household size; household composition; respondent is head of household;
characteristics of head of household; respondent is person managing
household; residential status; union membership; possession of
telephone.]]></dc:description>
<dc:description><![CDATA[Die Befragung enthält drei Themenschwerpunkte:

1. Einstellung zu Ämtern und Behörden,

2. Einstellung zur Computertechnik,

3. Einstellung zum Computereinsatz in der öffentlichen Verwaltung.

Themen: 1. Einstellung zu Ämtern und Behörden: Einstellung zum Staat
und Zufriedenheit mit den staatlichen Leistungen; Einstellungen zu
weiteren staatlichen Reglementierungen; Ausübung von verwalterischen
Tätigkeiten im eigenen Beruf; Häufigkeit und Art der Behördenkontakte;
Beurteilung der Behördenkontakte; detaillierte Beurteilung der
Empfindungen bei Kontakten mit Behörden; Art und Häufigkeit der
Informationssuche bei Behördenangelegenheiten; Art der eigenen
Schwierigkeiten bei Behördengängen; Beurteilung der
Einspruchmöglichkeiten bei Behördenverfahren; eigene Erfolge bei
Einsprüchen gegen eine Behörden-Maßnahme.

2. Einstellung zur Computertechnik: Technisches Interesse; die
Bedeutung der Technik im eigenen Beruf; Wortassoziationen zu den
Begriffen Kernkraftwerk, Auto und Computer; direkte Kontakte mit einem
Computer; allgemeine Auswirkungen der Computerisierung auf die übrigen
Lebensbereiche außerhalb der Arbeitswelt (Skalen); Bild des Computers in
den Medien einerseits und in Zukunftsromanen bzw.
Science-Fiction-Filmen andererseits; Beherrschbarkeit des Computers;
Einschätzung der Nützlichkeit von Bildschirmtext und Videotext sowie
Bankgeldautomaten.

3. Einstellung zum Computereinsatz in der öffentlichen Verwaltung:
Verständlichkeit von computerisierten Schreiben von Ämtern; amtliche
Begründung von Verzögerungen durch Hinweis auf Computereinsatz;
Einschätzung der Glaubhaftigkeit solcher Begründungen; erwartete
Auswirkungen des Computereinsatzes in Behörden (Semantisches
Differential); Einstellung zum Umgang der Behörden mit Informationen und
Rechten des Bürgers sowie Umfang des staatlichen Anspruchs auf Daten
über den Bürger (Skala).

4. Sonstiges: Allgemeine Lebenseinstellung und Optimismus (Skala);
Zufriedenheit in ausgewählten Lebensbereichen (Skala); politisches
Interesse; Angst vor Arbeitsplatzverlust; Mitgliedschaft in einer
Gewerkschaft; Wohnstatus; Telefonbesitz; derzeitige oder frühere
Beschäftigung im öffentlichen Dienst.

Demographie: Alter; Geschlecht; Familienstand; Konfession;
Schulbildung; Beruf; Berufliche Position; Haushaltseinkommen;
Haushaltsgröße; Haushaltszusammensetzung; Befragter ist
Haushaltsvorstand; Charakteristika des Haushaltsvorstands; Befragter ist
haushaltsführende Person; Wohnstatus; Gewerkschaftsmitgliedschaft;
Telefonbesitz.]]></dc:description>
<dc:subject>Business/industrial management and organisation</dc:subject>
<dc:subject>Management und Organisation von Betrieben</dc:subject>
<dc:subject>Government, political systems and organisations</dc:subject>
<dc:subject>Regierung, politische Systeme, Parteien und Organisationen</dc:subject>
<dc:subject>Information technology</dc:subject>
<dc:subject>Informations- und Kommunikationstechnologie</dc:subject>
<dc:contributor>GESIS Data Archive for the Social Sciences</dc:contributor>
<dc:publisher>GESIS Data Archive</dc:publisher>
</oai_dc:dc>
</metadata>
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